Les mots, c’est bien. Les preuves, c’est mieux.

Des entreprises privées aux collectivités, du B2B au B2C, de la construction de marque au pilotage opérationnel dans la durée : voici ce que j’ai fait, concrètement, pour des structures très différentes.

ARMEMENT DES MASCAREIGNES - B2B

B2B • RHF • GMS • 8 ans de collaboration 

Construire une communication de marque là où tout était à créer.

CONTEXTE

Armement des Mascareignes, société du Groupe Goulamaly, distribue des produits alimentaires surgelés auprès des professionnels de la restauration (RHF) et de la GMS. À mon arrivée, la communication était quasi inexistante.

 ENJEU

Construire les fondamentaux d’une marque B2B crédible, puis la faire vivre dans la durée auprès de cibles professionnelles très différentes.

MON INTERVENTION

•       Modernisation de l’identité visuelle et du logo

•       Charte graphique

•       Création du site internet

•       Création et animation de la page LinkedIn

•       Stratégie éditoriale

•       Outils commerciaux et catalogues B2B

•       Supports dédiés RHF et GMS

•       Opérations de communication et ateliers culinaires avec des chefs

•       Accompagnement de la marque dans la durée

8 années d’accompagnement, de la construction de l’image de marque à son déploiement commercial.

COMPTOIR DU SURGELÉ - B2C

B2C • Retail • 8 ans de collaboration 

Moderniser une enseigne et faire vivre la marque jusque dans ses points de vente.

CONTEXTE

Comptoir du Surgelé est l’enseigne grand public du Groupe Goulamaly. Une marque existante, mais dont l’image et la communication avaient besoin d’une remise à niveau complète.

ENJEU

Moderniser l’enseigne, rendre la marque plus lisible et plus attractive, et déployer une communication à 360° - de l’identité visuelle à l’expérience en magasin.

MON INTERVENTION

•       Modernisation du logo et de l’identité visuelle

•       Déclinaison de la nouvelle identité en magasin

•       Relooking et ouverture de deux nouveaux points de vente

•       Création et animation de Facebook et Instagram

•       Catalogues promotionnels et PLV

•       Animations, jeux-concours en magasin

•       Participation à la construction du programme de fidélité

•       Partenariats avec des chefs

•       Opérations associant expérience client, contenus et diffusion télévisée

Une communication pensée à 360°, de l’identité de marque jusqu’à l’expérience client en magasin.

ZEOP - COMMUNICATION INTERNE

Communication interne • Contenus • 2 ans de collaboration 

Faire vivre l’actualité d’une entreprise à travers celles et ceux qui la construisent.

CONTEXTE

Zeop, opérateur télécom réunionnais, dans une période de transition de ses outils internes. Des équipes nombreuses, des métiers très différents, un besoin fort de cohésion interne.

ENJEU

Produire et diffuser des contenus internes vivants, accessibles et fédérateurs - à partir des orientations du service communication et du terrain.

MON INTERVENTION

•       Animation éditoriale du blog interne

•       Conception et rédaction de newsletters

•       Recherche et préparation des sujets

•       Interviews de collaborateurs

•       Réalisation de contenus vidéo (tournage et montage)

•       Couverture de séminaires et temps forts internes

•       Valorisation des métiers, projets et initiatives RSE

Deux années au plus près des équipes pour transformer l’actualité de l’entreprise en contenus internes qui font vraiment le lien.

VILLE DE SAINT-DENIS - COMMUNICATION PUBLIQUE

Communication publique • Gestion de projet • Mission en régie 

Intégrer la communication d’une collectivité et piloter des projets au rythme d’une capitale régionale.

CONTEXTE

Sollicitée directement par la Direction de la communication de la Ville de Saint-Denis, j’ai rejoint l’équipe en qualité de cheffe de projet communication. Un univers nouveau pour moi : celui d’une grande collectivité, de ses processus et de son rythme soutenu.

ENJEU

Piloter et coordonner des actions de communication pour plusieurs directions thématiques de la Ville, de la préparation à la mise en œuvre.

MON INTERVENTION

•       Pilotage de projets de communication (économie, sport, santé, citoyenneté)

•       Coordination avec les directions métiers

•       Préparation et organisation d’événements institutionnels

•       Relations presse en lien avec l’attachée de presse

•       Rédaction de communiqués et dossiers de presse

•       Coordination avec le protocole

•       Suivi des intervenants et services jusqu’au déploiement

Une expérience au cœur de la communication publique - ses exigences, ses processus, ses contraintes.

COLLABORANCE - STRATÉGIE DE COMMUNICATION

TPE • Positionnement • Stratégie • Mission en cours 

Structurer la communication d’une activité qui s’est développée avant elle.

CONTEXTE

Collaborance est une activité déjà installée, avec ses clients, son expertise et son marché. Mais comme dans beaucoup de petites structures qui grandissent par le savoir-faire et le bouche-à-oreille, la communication n’a pas encore été vraiment construite.

ENJEU

Repartir de l’existant, comprendre l’activité et ses offres, poser un cadre de communication lisible et cohérent.

MON INTERVENTION

•       Analyse de l’existant

•       Clarification du positionnement

•       Définition du territoire de marque

•       Structuration de l’offre et des messages

•       Identité visuelle et supports

•       Stratégie de contenus et de visibilité

•       Plan d’action

Une démarche dimensionnée pour une petite structure : remettre à plat, faire les bons choix, construire les bons outils avant de communiquer davantage.

JACARANDA DISTRIBUTION - COMMUNICATION B2B

B2B • Marque • Communication commerciale 

Affirmer le positionnement et construire une communication à la hauteur d’une sélection de marques premium.

CONTEXTE

Jacaranda Distribution accompagne les professionnels réunionnais avec une sélection de produits et de marques alimentaires premium. L’entreprise disposait déjà de son identité, de son réseau et d’une activité bien établie. Mais sa communication ne traduisait plus suffisamment son positionnement, son expertise de sélection et la valeur réelle de son offre.

ENJEU

Faire évoluer la communication pour qu’elle soit à la hauteur de ce que Jacaranda est vraiment : un distributeur exigeant, avec une vraie culture produit et une sélection de marques qui méritait un discours plus affirmé.

MON INTERVENTION

•       Territoire de marque

• Positionnement

•       Architecture de messages et harmonisation des supports de présentation des marques et produits

•       Stratégie LinkedIn

•       Communication B2B

•       Outils commerciaux

Une communication progressivement restructurée pour mieux valoriser l’expertise de sélection de Jacaranda Distribution et soutenir sa visibilité auprès des professionnels.